Relevancia
El Community Manager es el profesional responsable de construir y administrar la comunidad online y gestionar la identidad y la imagen de marca, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans en internet.
 
Audiencia
Profesionales del área de marketing, encargados de manejar las redes sociales de la empresa.
 
Objetivo
Aplicar técnicas de gestión de comunidades en redes sociales que fortalezcan el comportamiento de compra, con el fin de aumentar las ventas de la empresa.
 
Aprendizajes Esperados
 Identificar el rol de un community manager a modo de contexto.
Reconocer las actividades que un community manager debe poder realizar de manera eficaz.
Desarrollar contenidos relevantes a la comunidad que permitan promocionar la venta
 
Contenidos
Módulo 1: Función del community manager
   1.1 Las distintas redes sociales. 
   1.2 La responsabilidad de gestionar
   1.3 Planificar actividades para la comunidad
 
Módulo 2: Manejo de la comunidad
   2.1 Reglas de convivencia de una comunidad 
   2.2 Interacciones positivas de los miembros
   2.3 Interacciones negativas de los miembros
 
Módulo 3: Promoción de venta
   3.1 Contenido relevante para la comunidad 
   3.2 Promover el crecimiento de la comunidad 
   3.3 Como influir a la comunidad
 
Duración
24 hrs.
 
Franquicia Tributaria SENCE
Gestión de Comunidades en Redes Sociales, Presencial, 1238002386
Gestión de Comunidades en Redes Sociales, E-Learning Sincronico, 1238027211