Relevancia
El marketing digital es el área del marketing que utiliza internet y tecnologías digitales en línea para promover productos y servicios.​​ 
 
Los medios digitales son parte de la vida diaria de los consumidores. Los usuarios no solo utilizan internet para trabajar o entretenerse, sino que lo utilizan para resolver cualquier tipo de necesidad laboral o cotideana.  Por lo tanto es fundamental contar con una imagen de marca visible y entorno a la cual, nuestros clientes puedan formar comunidades que a su vez atraigan nuevos clientes.
 
Audiencia
Profesionales del área de marketing, encargados de manejar las redes sociales de la empresa.
 
Objetivo
Aplicar técnicas de marketing en redes sociales que fortalezcan el comportamiento de compra, con el fin de aumentar las ventas de la empresa.
 
Aprendizajes Esperados
Identificar los elementos críticos del marketing tradicional y los elementos distintivos del marketing digital.
Reconocer el rol de un community manager a modo de contexto.
Generar acciones que permitan promocionar las ventas.
Utilizar automatizaciones que conecten las distintas instancias de contacto.
Medir el tráfico y el comportamiento de los usuarios.
 
Contenidos
Módulo 1: Marketing
    1.1  Las cuatro P del marketing tradicional   
    1.2  Posicionamiento de marca
    1.3  Las tres C del marketing digital
    1.4  Plataformas digitales
 
Módulo 2: Community Management
    2.1  La función del community manager
    2.2  Reglas de convivencia de una comunidad  y gestión de las interacciones
    2.3  Promoción del crecimiento de la comunidad
    2.4  Influencia en el comportamiento de copra de la comunidad
 
Módulo 3: Campañas de promoción
    3.1  Formatos de publicación
    3.2  Generación de contenido a publicar
    3.3  Definición de los  canales de comunicación que se van a utilizar
    3.4  Definición de los parametros de la campaña; audiencia, duración y costo
 
Módulo 4: Automatización
    4.1  Suscripción
    4.2  Etiquetas (TAGS)
    4.3  Robot de atención
    4.4 Programación de las acciones
 
Módulo 5: Indicadores
    5.1  Indicadores de tráfico y de comportamiento
    5.2  Indicadores de comportamiento
    5.3  Estrategias de posicionamiento organico
    5.4  Gestión de enlaces patrocinados
 
Duración
40 hrs.
 
Franquicia Tributaria SENCE
Marketing Digital, E-Learning Sincronico, 1238027203